TECNICO DI VENDITA, CHI È
Chi è un tecnico di vendita e di cosa si occupa esattamente? Lo abbiamo chiesto al Prof. Carlo Alberto Pratesi, docente di Marketing, innovazione e sostenibilità all'Università Roma 3.
Il tecnico di vendita -o più semplicemente venditore - elabora una strategia aziendale, si relaziona direttamente con il cliente e conclude la vendita. E' un ruolo fondamentale, che serve a qualunque azienda ed è quindi sempre molto richiesto. Nonostante sia una figura molto importante, e svolga un lavoro non facile, la formazione del venditore è molto sottovalutata nei programmi universitari.
Per un venditore è importante conoscere bene il prodotto che vende e saperlo proporre nel modo migliore, conoscendo di volta in volta le esigenze del suo interlocutore. Deve saper presentare bene l'offerta proponendo il prodotto come una effettiva soluzione al potenziale acquirente.
Ma le tecniche di vendita richiedono anche competenze psicologiche e non solo tecniche.
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