La comunicazione | Video
La comunicazione è un fenomeno semiotico e sociale che consente di mettere in relazione due o più entità che si scambiano informazioni. Scopri di più sulla comunicazione in questo video
La
comunicazione, come concetto che abbraccia esperienze così
diverse, è comunque un'invenzione recente. La
comunicazione
umana è quel tipo di comunicazione nella quale ciascuno di
noi
è quotidianamente coinvolto, che si può
definire come
lo scambio di significati tra persone, attraverso l’uso di
segni o
di simboli condivisi. Gli animali hanno una comunicazione
ripetitiva: comunicano attraverso un meccanismo biologico-istintivo,
predeterminato dalla natura. Per esempio le api vivono
organizzandosi
in piccole società, e hanno dei comportamenti
prefissati, in
altre parole nel loro comportamento non c’è niente
di
creativo. Anche se l’uomo è riconosciuto
come un “animale
sociale”, senza il contatto con i propri simili,
nessun individuo
della nostra specie sarebbe quello che definiamo “un essere
umano”;
l’interazione sociale è fondamentale sia per lo
sviluppo
della personalità che per la maturazione biologica
dell’individuo.
Lo strumento che rende possibile l’interazione
sociale e, quindi, lo scambio e la cooperazione tra gli
uomini è
la comunicazione. Noi viviamo costantemente immersi in un flusso di
comunicazione. Il primo degli assiomi della comunicazione dice che
non è possibile non comunicare: qualunque cosa facciamo
appare
agli altri come comunicazione e ogni comportamento altrui, ogni stato
del mondo, ci appare dotato di senso, quindi ci comunica qualcosa.
Fra le comunicazioni, le più notevoli sono quelle
di massa, la
televisione, la radio, la pubblicità, che arrivano
contemporaneamente a grandi gruppi di persone. Ma anche la
comunicazione interpersonale è straordinariamente ricca,
soprattutto nel suo aspetto non verbale.
Gli uomini comunicano i
molti modi, per esprimere emozioni diverse. La comunicazione
è
lo strumento principale attraverso il quale hanno luogo i processi di
socializzazione e di inculturazione dell’individuo. La differenza
tra la comunicazione umana e quella animale, sta nel fatto
che l’uomo
interagisce con l’ambiente creativamente e ha una
varietà di
modalità espressive; utilizza insomma una comunicazione
verbale-simbolica. Il
linguista Roman Jakobson è stato uno dei primi
studiosi a
proporre uno schema per chiarire la struttura e le caratteristiche
dei fenomeni comunicativi che possono essere applicati alla
comunicazione umana, alla comunicazione di massa e ai linguaggi
animali. Il
suo modello ci fornisce una presentazione semplificata della
comunicazione, e non dà importanza alla
complessità,
della profondità e degli effetti dei fenomeni di interazione
umana.
La
comunicazione è vista come passaggio di informazioni da un
emittente ad un destinatario. In questo senso la
comunicazione
verbale è costituita da:
- un contesto o una situazione;
-
un codice, cioè un insieme di segni e di regole condiviso da
più persone, che ci permette di entrare in contatto con
altra
gente e di comprenderci a vicenda;
- una fonte, cioè un
emittente, da cui nasce il messaggio;
- un ricevente, cioè
il destinatario del messaggio;
- un messaggio, cioè quello
che si vuole comunicare;
- un canale di trasmissione.