CARLA: "AIUTATEMI CON LA BUROCRAZIA"
" Ciò che mi serviva, essendo studentessa lavoratrice, era soprattutto l'assistenza burocratica: iscrizione agli appelli, programmi d'esame e, in parte, testi irreperibili a Bolzano ".
Ma rispetto alle promesse, Cepu mantiene poco con Carla. " Addirittura mi era stato detto da Cepu che il mio prof non aveva fissato un appello d'esame. A sentire loro pareva non fosse ancora esposto in bacheca, quando tramite internet seppi che sarebbe stata ritirata pochi giorni dopo la lista delle iscrizioni all'esame ".

SOLDI SUBITO, APPELLI D'ESAME: MAI
Continua Carla: " Risultato: pagamento anticipato, appelli mai comunicati, addirittura un esame preparato su un programma rivelatosi sbagliato (l'unico fornitomi dal Cepu) che avevo inizialmente richiesto due volte specificando che non poteva essere il programma di Filologia 1 se io dovevo dare Filologia 2. Questo volle dire mesi di studio per non sentirsi fare all'esame nemmeno una domanda dal prof: il programma che avevo preparato era completamente un altro! "

GLI INSEGNATI CEPU: VANNO E VENGONO?
La testimonianza rispetto ad uno degli insegnanti di sostegno forniti da Cepu è drammatica. Altro che "metodo Cepu". Dice Carla: " Un'insegnante era stata sostituita all'improvviso senza che mi fosse comunicato. Aspettai la persona per un'ora e nessuno arrivava. La sostituta presentatasi la settimana successiva non aveva avuto il programma e quindi non sapeva esattamente cosa avremmo dovuto fare, al chè ho lasciato perdere e mi sono arrangiata... "

CEPU FINISCE IN TRIBUNALE
Carla chiede il rimborso della cifra pagata per il palese inadempimento di Cepu. " Casualmente " racconta Carla " mancava sempre il contabile dell'amministrazione e mi dovetti sobbarcare più viaggi da Bolzano a Trento che non portarono ad alcunchè ".
Finchè Carla perde la pazienza e porta Cepu in tribunale. " Molti testimoni del fatto erano perfino stipendiati Cepu, ma davanti al giudice hanno dovuto dire la verità ed ammettere le varie inadempienze nei miei confronti da parte dell'azienda ".

E CEPU, IN TRIBUNALE, PERDE
Alla fine Carla ha vinto la causa ed è stata completamente rimborsata. E raccomanda a tutti: " Non fatevi fregare anche voi! Costa meno ed è più utile pagare eventualmente qualche studente frequentante perchè ti informi degli appelli, ti segni nelle liste e ti passi gli appunti delle materie scelte... ".
Carla intanto si sta per laureare. Ma senza Cepu.