Tale attività può, per certi versi, considerarsi un'arte, nel senso che
l'intuito, il carisma e la capacità personale di
riscuotere consenso da parte di un capo certamente contribuiscono favorevolmente
al raggiungimento degli obiettivi dell'impresa.
Tuttavia è l'aspetto professionale quello prevalente, in quanto gestire
le persone presuppone sopratutto applicare una "tecnologia" che si basa
su conoscenze comuni e consolidate e su metodi che costituiscono punti di
riferimento e regole di razionalizzazione e sistematizzazione.
Questo consente, appunto, di parlare di professionalità per la gestione
delle risorse umane, così come per le altre funzioni aziendali quali,
ad esempio, il marketing, la produzione, ecc...
In questo contesto, specializzarsi con un master può aiutare ad accrescere
la professionalità di tutti coloro che intendono intraprendere questa
professione.