Master in Marketing & Service Management

La Facoltà di Economia dell'Università degli Studi di Napoli Federico II organizza per l'anno accademico 2008/2009 il Master di primo livello in Marketing & Service Management. E' stato pubblicato il bando di concorso per l'ammissione di 40 laureati. Il numero minimo di iscritti per l'attivazione del corso è pari a 10 partecipanti.
Obiettivo del master è di trasferire agli allievi le competenze, gli strumenti e le metodologie di marketing utili per le imprese che operano in contesti ipercompetitivi e che adottano condotte strategiche finalizzate  a creare valore per i clienti come presupposto fondamentale per generare valore economico.
Il corso avrà una durata di 12 mesi durante i quali sono previste 494 ore d’aula (moduli didattici), 76 ore seminari o testimonianze, 180 ore di project work in house e 350 di stage o project work on field finale. Le ore di stage potranno essere destinate anche per la realizzazione dei project work a contenuto professionale o di ricerca applicata.

Il Master sarà articolato in cinque moduli:
- abilità individuali e relazionali;  management integration; customer satisfaction;  metodi quantitativi e sistemi di supporto alle decisioni di marketing;   
- conoscenze di general management;
- conoscenze di marketing management;
- approfondimenti tematici di marketing;   
- project work on field e stage.
La frequenza al corso è obbligatoria. Per il conseguimento del titolo è necessario aver frequentato almeno l’80% delle attività didattiche previste dal programma e aver superato le verifiche periodiche relative ai vari corsi di insegnamento.

Il Master è aperto a coloro che siano in possesso di laurea o laurea specialistica prevista dal D.M. 509/99, o di diploma universitario o diploma di laurea previsto dal precedente ordinamento.
Per quanto riguarda le lauree di vecchio ordinamento, possono partecipare al concorso i laureati provenienti dalle seguenti facoltà: Economia, Ingegneria, Scienze Matematiche Fisiche e Naturali, Scienze Politiche, Sociologia, Giurisprudenza, Lettere, Filosofia, Architettura, Agraria.
Possono inoltre accedere laureati nelle seguenti discipline: Lingue e letterature straniere, Scienze Statistiche e Attuariali, Scienze della Comunicazione, Beni culturali; Scienze bancarie, finanziarie e assicurative.
Per quanto riguarda le lauree di nuovo ordinamento, possono accedere alla selezione tutti i laureati di primo livello ad esclusione di quelli provenienti delle seguenti Classi di laurea triennali: biotecnologie, mediazione linguistica, servizio sociale, scienze biologiche, scienze della Terra, scienze dell'educazione e della formazione, scienze e tecnologie chimiche, scienze e tecnologie della navigazione marittima e aerea; scienze e tecnologie farmaceutiche, scienze e tecnologie per l'ambiente e la natura, scienze delle attività motorie e sportive, scienze e tecniche psicologiche, scienze storiche, scienze e tecnologie zootecniche e delle produzioni animali.  :

Possono accedere tutti i laureati ad esclusione di quelli provenienti delle seguenti classi di laurea specialistiche: antropologia culturale ed etnologia; archeologia; archivistica e biblioteconomia; biologia; biotecnologie agrarie, biotecnologie industriali, biotecnologie mediche, veterinarie e farmaceutiche, conservazione dei beni architettonici e ambientali, conservazione dei beni scientifici e della civiltà industriale, farmacia e farmacia industriale, interpretariato di conferenza, lingue e letterature afroasiatiche, medicina e chirurgia, medicina veterinaria, musicologia e beni musicali, odontoiatria e protesi dentaria, programmazione e gestione dei servizi educativi e formativi, psicologia, scienze chimiche, scienze dell'educazione degli adulti e della formazione continua, scienze dell'universo, scienze della natura, scienze della nutrizione umana, scienze delle religioni, scienze e gestione delle risorse rurali e forestali, scienze e tecnica dello sport, scienze e tecniche delle attività motorie preventive e adattative, scienze e tecnologie agrozootecniche, scienze e tecnologie dei sistemi di navigazione, scienze e tecnologie della chimica industriale, scienze geofisiche, scienze geologiche, scienze pedagogiche, scienze per la cooperazione allo sviluppo, storia antica, storia contemporanea, storia dell'arte, storia della filosofia, storia medievale, storia moderna, studi europei, traduzione letteraria e traduzione tecnico-scientifica.
 
La domanda di partecipazione, redatta in conformità all’allegato presente sul bando di concorso in carta semplice e firmata dal candidato, dovrà pervenire entro e non oltre il 31 luglio 2008 alla Segreteria Studenti della Facoltà di Economia, Complesso Universitario di Monte S. Angelo - Via Cinthia - 80126 Napoli, indicando sulla busta la seguente dicitura: Rif. Master in Marketing & Service Management.
Alla domanda di ammissione deve essere allegata la seguente documentazione:
- certificato di laurea con l’indicazione del titolo della tesi e delle votazioni riportate nei singoli esami di profitto e nell’esame di laurea o, in alternativa, dichiarazione sostitutiva di certificazione;
- dichiarazione in carta semplice di buona conoscenza della lingua inglese eventualmente accompagnata da un attestato riconosciuto;
- dichiarazione in carta semplice di buona conoscenza dei principali  software  informatici eventualmente accompagnata da un attestato;
- ulteriore documentazione che il candidato ritenga utile ai fini della valutazione;
- curriculum vitae;

La prova di ammissione si svolgerà il 9 settembre 2008 nell’Aula 13 del Dipartimento di Economia Aziendale, presso la Facoltà di Economia dell’Università degli Studi di Napoli Federico II – Complesso Universitario di Monte S. Angelo, via Cinthia, 80126 Napoli.  
Alla prova di esame i candidati dovranno presentarsi muniti di un valido documento di riconoscimento.
L’esame di ammissione consiste in un colloquio di carattere generale per valutare il profilo cognitivo, motivazionale e attitudinale del candidato. È titolo preferenziale, ma non selettivo, la conoscenza di base dei più comuni software applicativi (word, excel, power point) e della lingua inglese.
L’esito della prova sarà reso noto mediante affissione della graduatoria, entro i 7 giorni successivi alla prova stessa.

I candidati che si siano collocati in posizione utile per ottenere l’iscrizione (primi quaranta della graduatoria) dovranno presentare presso l’ufficio di  Segreteria Studenti della Facoltà di Economia, entro il termine indicato nell’avviso di pubblicazione della graduatoria la seguente documentazione:
- domanda di iscrizione su apposito modulo da ritirare presso la Segreteria Studenti;
- due fotografie uguali, debitamente firmate, e fotocopia fronte retro di un valido documento di identità (accompagnato dall'originale da esibire in visione);
- attestazione comprovante l’avvenuto pagamento del contributo di iscrizione e della tassa regionale per il diritto allo studio universitario;
- dichiarazione di non iscrizione ad altro corso di studio.
Il contributo di iscrizione al corso è di 2.500 euro oltre a 62.00 euro per tassa regionale e 14.62 euro per imposta di bollo.