Come diventare assistente di volo

Di Redazione Studenti.

Come diventare assistente di volo: come candidarsi, i requisiti, lo stipendio e la guida di Eurocultura per intraprendere questa carriera

COME DIVENTARE ASSISTENTE DI VOLO - E' da sempre un mestiere molto ambito. Sono tante le persone che aspirano a lavorare per una compagnia aerea. Eurocultura, sempre in prima fila per fornire informazioni interessanti e utili su lavoro, stage e formazione all'estero, indica la strada da seguire.

Come diventare Hostess e Steward di volo

PROFESSIONE "FLIGHT ATTENDANT" - La professione del "Flight attendant" (detta anche cabin crew, hostess, steward o personale di bordo) permette di girare il mondo secondo il luogo comune si tratta di un lavoro leggero, con stipendi elevati e numerose agevolazioni, dai viaggi agli alberghi. Le cose non stanno proprio così.

Come diventare assistente di volo
Come diventare assistente di volo — Fonte: istock

È stressante e faticoso il lavoro in un Airbus, con 200 persone che, da una crew di 5 o 6 steward/ess, si aspettano di essere rifocillate con panini e caffè anche nei voli che durano poco più di sessanta minuti. Si sta sempre in piedi, si corre per soddisfare tutte le richieste dei passeggeri e in un tempo molto limitato. Dopo aver fatto felicemente sbarcare tutti, si deve subito provvedere a mettere l'aero di nuovo in ordine perché il volo di ritorno incombe.

Per la sicurezza a bordo il personale ha anche importanti responsabilità che non sempre sono facili da far rispettare, perché tra i passeggeri può esserci qualcuno che non vuole adeguarsi alle regole. Esibire sempre il sorriso sulle labbra ed essere cordiali richiede un alto grado di autocontrollo. Nei viaggi lunghi il personale deve anche affrontare il jet-lag, cioè la differenza di fuso orario tra il luogo di partenza e quello di arrivo, che può causare problemi alla salute.

I REQUISITI - I requisiti richiesti per i flight attendant sono generalmente gli stessi in tutte le compagnie aeree: riguardano l'età, l'altezza, la formazione e le lingue straniere. Le esperienze precedenti costituiscono un vantaggio, ma non sono obbligatorie. È importante invece la comunicativa e la capacità di gestire le relazione umane. Come lo sono le lingue. Non poche compagnie richiedono di risiedere vicino all'aeroporto base per essere disponibili velocemente in caso d'urgenza. Inoltre, si richiede: tatto e diplomazia, un approccio serio e decisivo con passeggeri difficili, una voce chiara e forte, voglia di teamwork, capacità di mantenere la calma in situazioni di stress e di emergenza, un comportamento gentile e rassicurante, sensibilità per persone angosciate o arrabbiate, velocità e efficacia, buone abilità di calcolo.

Come diventare Hostess

COME CANDIDARSI - In possesso dei requisiti ci si candida direttamente sul sito della compagnia.

Se le risorse umane sono interessate, arriva l'invito per un colloquio oppure un assessment center.

Entro poco tempo, generalmente entro una settimana, i candidati ricevono la comunicazione sull'esito della selezione. Chi è stato scelto viene inserito in un corso di training di qualche settimana in aula e a bordo sotto lo sguardo attento di personale esperto. Adempiuti con successo anche tutti gli altri passaggi, è ora di volare.

LO STIPENDIO - Oggi la tendenza del "low cost" influenza anche gli stipendi, che non sono più allettanti come quando esistevano solo le compagnie di bandiera. Ad un dipendente di primo impiego le compagnie nel Regno Unito pagano tra Euro 15.000-18.500 circa; a quelli con esperienza da Euro 18.500 a 25.000 circa. Secondo il caso si aggiungono un'indennità per Londra e le commissioni sulla vendita nell'aereo che vanno dal 5% al 10% per tutta la cabin crew.

Per la padronanza di più lingue (oltre ad un inglese fluente, naturalmente) si riceve un bonus. Tra i benefits spiccano: assicurazione sulla vita, pensione aziendale, voli scontati. L'uniforme è fornita dalla compagnia.

Si vola circa metà dell'orario di lavoro, altre 75 a 85 ore sono impiegate a terra preparando l'aero, compilare i moduli e partecipare ai briefings prima e dopo il volo. In media le compagnie offrono 30 giorni di ferie all'anno.

Link utili:

- British Airways Careers

13.500 flight attendants lavorano a Gatwick e Heathrow per una delle compagnie "leader".

- Monarch Group

Mediante servizi charter e di linea collega Londra e Manchester con le spiagge in Spagna, Portogallo, Grecia, Cipro, Turchia e nei Caraibi.

- Easy Jet

La seconda compagnia "low cost" in Europa. Collega il Regno Unito con molti aeroporti anche in Italia.

- Ryanair

Dalla base principale di Londra Stansted, ma anche da altri aeroporti inglesi, offre collegamenti "low budget" per tutta Europa.

- Bmi regional

British Midland Airways opera principalmente da Heathrow con voli interni ed internazionali. Bmibaby copre il segmento "low cost".

- Jet2

Collega il centro dell'Inghilterra con le spiagge del Mediterraneo.

- Virgin Atlantic

Vola dagli aeroporti di Londra in tutto il mondo.

- Airline People

Possibilità di inserire il CV nella banca dati ondine.

- Aviation Job Search

Sito per lavori nei "cieli" in tutto il mondo.

- Cabin Crew