Bandi di formazione professionale

Il percorso formativo prevede l’apprendimento delle tecniche di lavoro necessarie a rendere un Web call center manager professionale e qualificato. Alla fine del percorso formativo la figura di Web call center manager sarà in grado di progettare e commercializzare prodotti/pacchetti modulari di turismo tematico individuali e per gruppi basati in prevalenza sulle componenti di attrazione del comprensorio della Val di Crati (enogastronomia tipica, patrimonio artistico culturale, patrimonio naturalistico…) e di progettare forme di turismo responsabile cioè attive in un segmento di mercato che coinvolge la terza età, le famiglie con bambini, le persone con bisogni speciali.

Durata e sede dell’intervento
Le ore totali saranno 800, così suddivise:
- 100 ore coincidenti con le attività di accompagnamento (di cui 80 ore saranno dedicate alle attività di formazione ed orientamento), verranno svolte nell’aula accreditata presso il GAL Valle di Crati, sito in via Petraro s.n.c., Rose (CS);
- 700 ore di work experience (attività lavorativa), affiancati dai tutors, saranno svolte presso la sede di Esperia s.p.a. Contrada Sovarette Sottane, 40/41 – 87040 Rose (CS) o presso le aziende aderenti all’iniziativa a seguito di preventivi accordi.

Requisiti necessari per partecipare alla selezione
Le attività formative saranno rivolte a 25 adulti (di cui 18 donne) non occupati, secondo i seguenti requisiti:
- Diploma di scuola media secondaria.
Saranno comunque considerati titoli preferenziali:
a) laurea in una delle seguenti facoltà: Lettere, Psicologia, Beni Culturali, Scienze dell’Educazione, Scienze delle Comunicazioni, Scienze Politiche, Economia e
Commercio;
b) conoscenza di una delle seguenti lingue straniere: Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco, Russo, Portoghese;
c) esperienze di volontariato, formative e/o lavorative nel settore del telemarketing e del turismo;
d) esperienze di volontariato, formative e/o lavorative con portatori di bisogni speciali.
- Possesso dello stato di disoccupazione o il possesso della condizione di lavoratore svantaggiato, ai sensi del D.D. n.800/RIC del 30 luglio 2001, o l’appartenenza al bacino dei
lavoratori socialmente utili e di pubblica utilità per come previsto dall’art.2 della L.R. n.20 del 19 novembre 2003, che abbiano già assolto al diritto-dovere di istruzione e
formazione e abbiano compiuto i 18 anni di età;
- Residenza, alla data di pubblicazione del bando, in uno dei Comuni ricadenti nell’area PIT interessata dall’intervento formativo (PIT n.5 – Val di Crati: Acri, Altomonte, Bisignano, Cerzeto, Lattarico, Luzzi, Mongrassano, Montalto Uffugo, Roggiano Gravina, Rose, Rota Greca, San Benedetto Ullano, San Demetrio Corone, San Martino di Finita, Santa Sofia d’Epiro, Tarsia, Torano Castello) con autocertificazione resa ai sensi dell’ Art. 46 del DPR n. 445/2000;

Benefici per i partecipanti
Ai tirocinanti sarà erogato un rimborso spese fino a 516,46 per 6/sei mesi pari ad un importo complessivo di € 3098,76.

Frequenza
La frequenza al corso è obbligatoria. Le assenze devono essere giustificate. Il tirocinante ha diritto all’intera mensilità qualora frequenti almeno il 50% dei giorni lavorativi del mese previsto. Qualora la frequenza sia inferiore al 50% delle giornate lavorative del mese, il tirocinante ha diritto ad una borsa di studio decurtata del 50%; eventuali assenze determinano una decurtazione della borsa di studio di una quantificazione giornaliera definita dal rapporto tra ammontare della borsa di studio e giornate lavorative del mese di rilevamento.

Modalità di iscrizione
La domanda di iscrizione è disponibile presso la sede del soggetto attuatore Esperia SPA sita in Rose (CS) Contrada Sovarette Sottane 40,41 – tel 0984/902930 e sul suo sito internet (www.esperia.it/formazione.doc), presso il Centro per l’Impiego di Cosenza, sul sito www.provincia.cs.it e presso il Servizio Orientamento, via Panebianco n.274. Per accedere alle selezioni è necessario far pervenire, la domanda di iscrizione, un curriculum vitae; saranno accettate tutte le domande recapitate personalmente (presso l’Università della Calabria, c/o Syremont,via Pietro Bucci, Cubo 12/B piano 2°, specificando sempre all’attenzione di Arturo Salerno o Salvatore Bartucci), per fax 06-3226749 (specificare sempre all’attenzione di Paola Giuffrè) , per e-mail con verifica dell’avvenuta lettura (formazione@esperia.it) o consegnate presso il Centro per l’Impiego di Cosenza, entro e non oltre le ore 12:00 del 15° giorno a decorrere da quello successivo alla pubblicazione del presente avviso. Per le domande inviate per posta non farà fede il timbro postale.

Tutti i bandi dal sito della Provincia di Cosenza